Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng đến số điện thoại khách hàng trên Zalo, vận hành theo phương thức gọi API giữa các máy chủ. Dịch vụ nằm trong bộ giải pháp dành cho nhóm tài khoản Official Account (OA).

Dịch vụ gửi ZNS uy tín, hiệu quả

Ưu điểm của ZNS:
- Nội dung phong phú: Tạo thông báo dài, với hàng trăm ký tự có dấu, đa dạng định dạng như bảng biểu, hình ảnh, nút CTA, giúp truyền tải thông điệp hấp dẫn hơn.
- Tiết kiệm chi phí: Chỉ tính phí trên những thông báo được gửi thành công, với giá cạnh tranh chỉ từ 200đ - 400đ, minh bạch và hiệu quả.
- Tương tác 2 chiều: Khả năng duy trì hội thoại qua Tài khoản doanh nghiệp (Official Account) nếu khách hàng phản hồi lại thông báo.
- Chủ động tiếp cận: Gửi thông báo trực tiếp đến tệp khách hàng lớn có số điện thoại trên Zalo, không yêu cầu phải follow OA trước.
- Dễ dàng theo dõi: Quản lý hiệu quả với thông tin xử lý hàng ngày và theo dõi lượng tương tác thông qua nút CTA khi khách hàng truy cập web, ứng dụng hay Miniapp của doanh nghiệp.